Quale formato?
Di grande importanza è la scelta del mezzo di comunicazione. Quando forma e dimensioni del prodotto lo permettono, le informazioni essenziali possono essere poste direttamente su di esso, per le altre si utilizzano supporti esterni.
Il più comune è il classico libretto o foglio pieghevole di carta.
Ci sono poi alcune modalità di fruizione digitali, più flessibili e coinvolgenti, spesso preferibili rispetto alla stampa, come video, pagine web e app per smartphone.
Anche la legislazione sta cambiando in questo senso, infatti alcune norme e regolamenti danno già la possibilità di sostituire la carta stampata con la comunicazione digitale, più fruibile ed efficace. Qualunque formato si scelga l'obiettivo è sempre quello di fornire all'utente tutte le informazioni di cui necessita per un uso consapevole del prodotto.
